（一）   分诊

1、  门诊一楼大厅、挂号厅设分诊咨询台，由护士、导医为您初步分诊，并指导您就诊。

2、  就诊者需携带《广东省医疗机构门（急）诊病历》，如有需要可在门诊收费处购买（1.5元/本）。

3、  推荐使用诊疗一卡通卡服务，请在门诊一楼大厅导诊台办理。

（二）、挂号

1、人工挂号：就诊当天门诊一楼挂号处挂号。

周一至周日：8：00~17：30

（12：00~14：30只挂急诊）

注：挂号当班有效；核对就诊科室、找零金额是否正确。

2、预约挂号：

  微信公众号、微官网预约挂号（建设中，暂未开放）

（三）、就诊

1、门诊开诊时间

周一至周日：8：00~12：00  14：30~17：30

2、发热病人请持门（急）诊病历、诊疗一卡通卡或社保卡（最新版）到就诊科室护士站测量体温。

3、请持门（急）诊病历在候诊区等候，如疑问，请咨询分诊护士。

4、请留意屏幕显示及叫号系统的就诊顺序，按挂号时间顺序就诊，过号后需重新排序轮候，挂号当班有效。

5、请勿自行进入诊室，以免影响他人就诊。

（四）、交费

1、门诊1~2楼设有收费窗口，凭处方、治疗单、检查单交费。

2、中草药收费在中医科大楼1号窗口（门诊停车场旁）。

3、需享受医保门慢、门特待遇的患者：

（1）、交费请到门诊一楼1号、8号窗口交费；

（2）、周末、节假日社区转诊患者以转诊单为依据收费。

（五）、检查、检验

1、特殊检查

（B超、CT、磁共振、脑电图、胃镜、肠镜检查等）

（1）、持特殊检查申请单到相应检查登记处预约检查时间。

（2）、电子检查申请单为先交费后预约。

（3）、手写申请单需先预约、定价后再交费。

2、公费医疗审批

 需要做大型设备检查的公费医疗患者请先到相应检查登记处预约定价，再到我院体检中心领取审批表，然后回患者单位或公费医疗办公室佃理审批手续。（待钟主任落实）

3、其他检查

  请持检查申请表到相关科室进行检查。

4、  检验结果领取

凭发票在门诊二楼检验结果发放处领取。

（六）、取药、治疗

1、请到门诊一楼药房、中药房取药，按已交费发票上的提示窗口取药；

2、处方开具当日有效，特殊情况下需延长有效期的，由原开具处方医师注明有效期限，但有效期限最长不得超过3天；

3、抽血、注射、治疗请到就诊科室；

4静脉输液请到输液中心（急诊科旁）

（七）、便民服务

1、门诊疑难疾病多学科会诊

 门诊疑难疾病多学科会诊对象：（1）、同一科室就诊三次以上仍不能确诊的患者；（2）、三个专科就诊仍未明确诊断的患者；（3）、经多次治疗效果不佳的患者；（4）、合并多系统疾病，需要多个专科协同会诊的患者。

2、病假单、疾病证明等盖章

  到就诊科室审核后盖章。

3、门诊收费清单打印

 请到医院门诊一楼或导诊台处凭收费发票、本人身份证或委托书登记打印。